Ivana, B., Jovan, R., & Milan, B. (2009). Primena modifikovanog SERVQUAL modela u oceni kvaliteta hotelskih usluga na primeru Zapadnomoravske banjske zone. Geographical Institute "Jovan Cvijić" SASA.
Chicago Style (17th ed.) CitationIvana, Blešić, Romelić Jovan, and Bradić Milan. Primena Modifikovanog SERVQUAL Modela U Oceni Kvaliteta Hotelskih Usluga Na Primeru Zapadnomoravske Banjske Zone. Geographical Institute "Jovan Cvijić" SASA, 2009.
MLA (8th ed.) CitationIvana, Blešić, et al. Primena Modifikovanog SERVQUAL Modela U Oceni Kvaliteta Hotelskih Usluga Na Primeru Zapadnomoravske Banjske Zone. Geographical Institute "Jovan Cvijić" SASA, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.