Hiljainen tieto kirjastonhoitajien työssä: asiakaspalvelukertomusten tarkastelua
Tässä artikkelissa tarkastellaan hiljaista tietoa kirjastonhoitajien työskentelyssä. Hiljaisen tiedon käsite on Michael Polanyin jo 1940-luvulla alkaneen teoreettisen kehittelytyön tulos. Työelämässä hiljaisella tiedolla tarkoitetaan yleensä kokemuksen synnyttämiä tietoja ja taitoja, jotka auttavat...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Informaatiotutkimuksen yhdistys ITY ry
2013-10-01
|
| Series: | Informaatiotutkimus |
| Online Access: | https://journal.fi/inf/article/view/8705 |