Metodologia conceitual para a prevenção de erros no serviço de referência
Desenvolvimento de uma tipologia dos erros que podem ocorrer em qualquer das fases do processo de referência, com uma metodologia paralela para a prevenção destes erros. A tipologia, bem como a metodologia foram baseadas numa ampla revisão analítica da literatura nos campos do processo de referência...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT)
1977-12-01
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| Series: | Ciência da Informação |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/84 |