Fatores críticos de sucesso no processo de implementação do balanced scorecard: um estudo de caso nas instituições federais de ensino superior

Este artigo tem como objetivo apreender as práticas de gestão adotadas a partir do planejamento estratégico, estabelecendo as prioridades de atuação em cada área. Na metodologia, utilizou-se como método de pesquisa o estudo de caso, além da realização de pesquisa quantitativa e qualitativa. Como res...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Marcos Ribeiro Cunha, LUcia Kratz
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2016-12-01
Series:Revista de Ciências da Administração : RCA
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/44417