Evaluasi Pelayanan Penumpang Bandara Soekarno Hatta
Pelayanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan kepada penumpang angkutan udara berupa pelayanan sebelum penerbangan (Pre-Flight-Service), pelayanan dalam penerbangan (In-Flight-Service) dan pelayanan sesudah penerbangan (Post-Flight-Service). Baik dan buruknya pelayanan yang diberikan merupaka...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Air Transportation Research and Development Center
2007-12-01
|
Series: | Warta Ardhia: Jurnal Perhubungan Udara |
Subjects: | |
Online Access: | http://www.wartaardhia.com/index.php/wartaardhia/article/view/44 |