La guerra de los servicios en mercadeo

RESUMEN El propósito de este artículo es mostrar al lector  cómo lograr un mayor éxito en los negocios, a través de la aplicación de las diferentes  estrategias de servicios al cliente que se puedan ofrecer. En primer plano se evoca el contenido de  lo que son los servicios del producto, los servic...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Felix Amadeo Silva Sánchez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Ean 1988-04-01
Series:Revista Escuela de Administracion de Negocios
Subjects:
Online Access:http://journal.ean.edu.co/index.php/Revista/article/view/983