Consommateur, client, citoyen : l'usager dans les nouvelles régulations des services de réseaux. Les cas de l'eau, de l'électricité et des télécommunications en France
Depuis le début des années 1990, l'ouverture à la concurrence, les nouvelles normes réglementaires et la transformation du rôle de l'État et des collectivités locales ont mis en cause les modèles historiques de régulation des services d'eau, d'électricité et de télécommunications...
| Main Author: | |
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| Language: | FRE |
| Published: |
Ecole des Ponts ParisTech
2003
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00005758 http://tel.archives-ouvertes.fr/docs/00/04/67/02/PDF/tel-00005758.pdf |