研發機構知識分享機制之研究－以工研院光電所研發團隊為例

• Main Authors: 汪金城, Wang, Chin-Cheng
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 知識分享; 研發機構; 知識分享機制; 知識管理; knowledge share; research institution; knowledge share mechanism; knowledge management
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22A2002001295%22.

進入「知識經濟」時代，無論國家或企業對於研發的重要性無不越來越重視，而研發創新所產生的知識是否能發揮幾何級數的力量，則取決於知識是否能被有效的分享。學者們雖然對於知識分享的重要性都抱持著肯定的態度，也承認必須採取某些機制來促進組織成員的知識分享，但是對於知識分享機制相關的概念，到目前為止學界卻依然沒有發展出一致的看法，這引起了學生研究的興趣。 本論文的研究目的為探討知識分享機制的概念及其構成要素，藉由分析知識分享機制構成要素間的關係，建構一個整合性知識分享機制的架構。並透過此整合性知識分享機制的架構，對知識分享機制及其他相關變項與研發人員之間知識分享行為之關連性獲得更清楚的認知。 由於知識分享為一較新的研究領域，相關的研究與定義皆尚未成熟，概念間的關係也還沒有完全被了解，因此本研究定位在進行探索性的研究，故研究方法兼採較適合進行探索性研究的文獻分析及個案研究研究方法。 本研究文獻分析的內容，首先針對知識管理的相關文獻進行回顧，透過學者對知識內涵、類型以及知識管理的相關研究，以求獲得對於知識管理較為清楚的認識，並同時了解知識分享在知識管理中所扮演的角色。其次本研究同時對知識分享的相關文獻進行分析，以了解學者對於知識分享的不同看法，並進一步的討論知識分享機制的內涵。本研究亦針對研發人員特徵與研發專案類型相關的文獻進行討論，以了解以上因素與知識分享機制與研發人員知識分享行為的關聯性。 經過文獻分析建構理論上的知識分享機制架構後，本研究透過個案研究了解並補充此理論架構不足之處。在個案研究選擇的個案方面，由於工研院對我國產業發展的重要性及組織中研發人員的密集性，故本研究經考慮後選擇工研院光電所之研發團隊作為研究對象。 經過文獻分析與個案研究的過程並進行分析後，本研究有以下的發現： 一、知識的類型的不同會導致研發人員出現不同的知識分享行為。 二、知識分享機制可分為六個不同之構成要素，分別為建立知識市集、建立成員間的工作關係、促進知識的具體化、領導者知識分享角色的扮演、知識分享評估與獎勵制度的運作以及資訊科技環境的建構。以上的六個構成要素型塑了組織的知識市場，並改變了知識類型與知識分享行為間的關係。 本論文最末根據研究發現，對工研院之知識分享機制提出了實務上可行的建議並呈請工研院相關人士參考，希望透過這些建議，能對此一國家級研發機構之知識分享機制發揮些許正面的影響，進而使工研院研發人員的知識產生更高的價值及貢獻。