醫療器材公司業務銷售之策略行銷分析-以壯生公司為例
台灣近年來由於經濟發展快速以及醫療技術日趨進步,台灣在1993年的老年人口比率已達7%,已正式進入高齡化社會。根據聯合國定義,65歲以上做為老年人口比率作為衡量標準,若老年人口佔比為7%為「高齡化社會」,若提高到14%是「高齡社會」,從14%再提高到20%以上則被稱為「超高齡社會」。有建於此,再再顯示出醫療器材產業與政府相關健保政策之重要性。 嬌生集團成立於於西元1886年,以製造無菌外科手術敷料開啟在健康醫療用品的百年基業,是全球產品涵蓋範圍最廣的醫療保健用品公司。一百二十多年來,嬌生集團致力於推動全球醫療保健產業的發展,至今在全球57個國家,擁有超過250家分公司,約有11萬名員工...
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國立政治大學
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ndltd-CHENGCHI-G01013550042014-08-04T03:32:57Z 醫療器材公司業務銷售之策略行銷分析-以壯生公司為例 Strategic Marketing Analysis of Sales: A Case Study of Johnson & Johnson Medical 林暐璁 Lin, Wei Tsung 醫療器材 銷售管理 策略行銷分析 業務銷售 企業對企業行銷 台灣近年來由於經濟發展快速以及醫療技術日趨進步,台灣在1993年的老年人口比率已達7%,已正式進入高齡化社會。根據聯合國定義,65歲以上做為老年人口比率作為衡量標準,若老年人口佔比為7%為「高齡化社會」,若提高到14%是「高齡社會」,從14%再提高到20%以上則被稱為「超高齡社會」。有建於此,再再顯示出醫療器材產業與政府相關健保政策之重要性。 嬌生集團成立於於西元1886年,以製造無菌外科手術敷料開啟在健康醫療用品的百年基業,是全球產品涵蓋範圍最廣的醫療保健用品公司。一百二十多年來,嬌生集團致力於推動全球醫療保健產業的發展,至今在全球57個國家,擁有超過250家分公司,約有11萬名員工。民國61年成立於台北市的壯生醫療器材,是嬌生集團深耕台灣的起點。壯生醫療器材持續與全球嬌生集團同步供應先進之醫療器材及服務,是台灣目前產品範圍最廣、最具規模的醫療器材公司之一。本研究透過以銷售管理之八大銷售步驟為主軸,加入邱志聖(2010)策略行銷分析觀點,以台灣壯生公司(Johnson & Johnson Medical Taiwan)為研究個案,分析其業務銷售管理及策略,提供企業對企業(B2B)行銷的實務個案,思考如何降低各項交易成本,維持長期的客戶關係,進而創造企業的競爭優勢。 本研究發現壯生公司雖有屬於自己一套AIDINC銷售流程,不過大致之銷售流程與八大步驟類似。並發現業務人員之角色,在醫療器材產業特別重要;另外,由於醫療器材屬於需要用於人體上之產品,可說攸關人類生命與健康,所以在銷售流程上也有別於一般民生消費品的消費模式,透過試用以及讓利的做法降低買者的購買成本。這是本研究相較於一般的銷售流程比較不一樣的地方。 國立政治大學 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0101355004%22. text 中文 Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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醫療器材 銷售管理 策略行銷分析 業務銷售 企業對企業行銷 |
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台灣近年來由於經濟發展快速以及醫療技術日趨進步,台灣在1993年的老年人口比率已達7%,已正式進入高齡化社會。根據聯合國定義,65歲以上做為老年人口比率作為衡量標準,若老年人口佔比為7%為「高齡化社會」,若提高到14%是「高齡社會」,從14%再提高到20%以上則被稱為「超高齡社會」。有建於此,再再顯示出醫療器材產業與政府相關健保政策之重要性。
嬌生集團成立於於西元1886年,以製造無菌外科手術敷料開啟在健康醫療用品的百年基業,是全球產品涵蓋範圍最廣的醫療保健用品公司。一百二十多年來,嬌生集團致力於推動全球醫療保健產業的發展,至今在全球57個國家,擁有超過250家分公司,約有11萬名員工。民國61年成立於台北市的壯生醫療器材,是嬌生集團深耕台灣的起點。壯生醫療器材持續與全球嬌生集團同步供應先進之醫療器材及服務,是台灣目前產品範圍最廣、最具規模的醫療器材公司之一。本研究透過以銷售管理之八大銷售步驟為主軸,加入邱志聖(2010)策略行銷分析觀點,以台灣壯生公司(Johnson & Johnson Medical Taiwan)為研究個案,分析其業務銷售管理及策略,提供企業對企業(B2B)行銷的實務個案,思考如何降低各項交易成本,維持長期的客戶關係,進而創造企業的競爭優勢。
本研究發現壯生公司雖有屬於自己一套AIDINC銷售流程,不過大致之銷售流程與八大步驟類似。並發現業務人員之角色,在醫療器材產業特別重要;另外,由於醫療器材屬於需要用於人體上之產品,可說攸關人類生命與健康,所以在銷售流程上也有別於一般民生消費品的消費模式,透過試用以及讓利的做法降低買者的購買成本。這是本研究相較於一般的銷售流程比較不一樣的地方。
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