臺北市公有停車場管理員工作滿意、工作壓力與組織公民行為關聯性之研究

本研究以臺北市公有停車場管理員為研究對象,探討不同個人屬性的管理員在工作滿意、工作壓力與組織公民行為上的差異性,及工作滿意、工作壓力對組織公民行為的影響情形,經由問卷調查蒐集資料,於103年3月6日發出642份問卷,3月14日回收,有效問卷計585份(回收率91.1%)。並以描述性統計、Pearson積差相關分析、t檢定、單因子變異數分析及多元迴歸分析等統計方法進行資料分析,獲致研究結論如下: 一、個人屬性中以「年齡」、「年資」及「工作屬性」在各變項及構面上有顯著的差異。 二、工作滿意與各構面對組織公民行為與各構面均呈現顯著之正相關。 三、工作壓力與組織公民行為間有顯著的負相關,「人際關係」及...

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Bibliographic Details
Main Authors: 王淳美, Wang, Chun May
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0101921317%22.