真誠領導與主動顧客服務績效:以專注覺察與情緒勞務為中介變數
目錄 謝誌----------------I 摘要----------------III ABSTRACT--------------IV 目錄---------------- V 表目錄---------------VII 圖目錄---------------VIII 第壹章 緒論 第一節 研究背景與動機------- 1 第二節 研究問題---------- 5 第三節 研究目的---------- 5 第四節 研究流程---------- 6 第貳章 文獻探討 第一節 真誠領導---------- 7 第二節 專注覺察---------- 13 第三節 情緒勞務---------- 18...
Main Authors: | , |
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Other Authors: | |
Format: | Others |
Language: | 中文 |
Published: |
嘉南藥理大學
2015
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Subjects: | |
Online Access: | http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/login?o=dnclcdr&s=id=%22103CNUP0675003%22.&searchmode=basic |