Returns Management : Within Fashion eCommerce

Eftersom dagens kund är krävande och medveten om vad hon eller han vill ha är det viktigare än någonsin att verkligen förstå vad kunden verkligen efterfrågar. Ett företags returhantering kan därför ha avgörande betydelse då det gäller att samla in rätt information ifrån kunden med målet att minska f...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: EKBLAD, HELENA, BLOM, JOHANNA
Format: Others
Language:English
Published: Högskolan i Borås, Institutionen Textilhögskolan 2010
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-20158