| Summary: | As micro e pequenas empresas correspondem à maioria dos estabelecimentos no Brasil, assim como em Vitória da Conquista, assumindo grande importância econômica e social. Esta pesquisa objetivou identificar as dificuldades dos empresários das micro e pequenas indústrias, quanto aos processos de abertura de empresas fundadas nos anos de 2015 e 2016. O estudo teve caráter exploratório e descritivo, utilizando-se o estudo de caso múltiplo. Observou-se alto grau de insatisfação em relação às etapas de abertura das empresas, sobretudo em relação ao excesso de burocracia, o que implicou em maior morosidade das ações. Evidenciou-se, portanto, a necessidade de melhorias, a exemplo da evolução de normatizações e estruturas burocráticas, no sentido de promover a celeridade dos processos de abertura de empresas.
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