Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit Umum

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan komunikasi interpersonal terhadap kualitas layanan perawat RSUD. Subjek penelitian berjumlah masing-masing 12 orang pada kelompok eksperimen dan kelompok kontrol. Penelitian ini menggunakan metode eksperimen dengan rancangan pretest-postte...

Full description

Bibliographic Details
Published in:JIP (Jurnal Intervensi Psikologi)
Main Authors: Mira Asmal, Haryanto F. Rosyid
Format: Article
Language:English
Published: Master of Psychology Degree, Faculty of Psychology and Socio-Cultural Sciences, Universitas Islam Indonesia 2012-12-01
Online Access:https://journal.uii.ac.id/intervensipsikologi/article/view/4021
_version_ 1851924472575033344
author Mira Asmal
Haryanto F. Rosyid
author_facet Mira Asmal
Haryanto F. Rosyid
author_sort Mira Asmal
collection DOAJ
container_title JIP (Jurnal Intervensi Psikologi)
description Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan komunikasi interpersonal terhadap kualitas layanan perawat RSUD. Subjek penelitian berjumlah masing-masing 12 orang pada kelompok eksperimen dan kelompok kontrol. Penelitian ini menggunakan metode eksperimen dengan rancangan pretest-posttest control group design. Hasil analisis data menunjukkan terdapat perbedaan komunikasi interpersonal yang signifikan antara kelompok ekperimen dan kelompok kontrol, dengan nilai t=4,847 dan nilai p=0,000. Sedangkan hasil analisis skala kualitas layanan menunjukkan bahwa ada perbedaan kualitas layanan yang signifikan antara kelompok eksperimen dan kelompok kontrol, dengan nilai t=3,937 dan nilai p=0,001.
format Article
id doaj-art-39650caebcdc4e459d3ab7ab5544e930
institution Directory of Open Access Journals
issn 2085-4447
2579-4337
language English
publishDate 2012-12-01
publisher Master of Psychology Degree, Faculty of Psychology and Socio-Cultural Sciences, Universitas Islam Indonesia
record_format Article
spelling doaj-art-39650caebcdc4e459d3ab7ab5544e9302025-08-19T21:57:02ZengMaster of Psychology Degree, Faculty of Psychology and Socio-Cultural Sciences, Universitas Islam IndonesiaJIP (Jurnal Intervensi Psikologi)2085-44472579-43372012-12-014217318910.20885/intervensipsikologi.vol4.iss2.art33752Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit UmumMira Asmal0Haryanto F. Rosyid1Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya, Universitas Islam IndonesiaFakultas Psikologi, Universitas Gadjah MadaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan komunikasi interpersonal terhadap kualitas layanan perawat RSUD. Subjek penelitian berjumlah masing-masing 12 orang pada kelompok eksperimen dan kelompok kontrol. Penelitian ini menggunakan metode eksperimen dengan rancangan pretest-posttest control group design. Hasil analisis data menunjukkan terdapat perbedaan komunikasi interpersonal yang signifikan antara kelompok ekperimen dan kelompok kontrol, dengan nilai t=4,847 dan nilai p=0,000. Sedangkan hasil analisis skala kualitas layanan menunjukkan bahwa ada perbedaan kualitas layanan yang signifikan antara kelompok eksperimen dan kelompok kontrol, dengan nilai t=3,937 dan nilai p=0,001.https://journal.uii.ac.id/intervensipsikologi/article/view/4021
spellingShingle Mira Asmal
Haryanto F. Rosyid
Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit Umum
title Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit Umum
title_full Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit Umum
title_fullStr Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit Umum
title_full_unstemmed Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit Umum
title_short Pelatihan Komunikasi Interpersonal untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perawat Rumah Sakit Umum
title_sort pelatihan komunikasi interpersonal untuk meningkatkan kualitas layanan pada perawat rumah sakit umum
url https://journal.uii.ac.id/intervensipsikologi/article/view/4021
work_keys_str_mv AT miraasmal pelatihankomunikasiinterpersonaluntukmeningkatkankualitaslayananpadaperawatrumahsakitumum
AT haryantofrosyid pelatihankomunikasiinterpersonaluntukmeningkatkankualitaslayananpadaperawatrumahsakitumum