Factores determinantes y consecuencias de la adopción del comercio electrónico B2C:una comparativa internacional

Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda física. El presente trabajo pretende analizar los factores que influyen en esta decisión estratégica y su impacto sobre los resultados del negocio entre los principales minoristas del Reino Unido, Francia...

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Bibliographic Details
Published in:Estudios Gerenciales
Main Author: Marta Frasquet Deltoro, Ph.D
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad ICESI 2012-04-01
Subjects:
Online Access:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592312702073
Description
Summary:Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda física. El presente trabajo pretende analizar los factores que influyen en esta decisión estratégica y su impacto sobre los resultados del negocio entre los principales minoristas del Reino Unido, Francia y España. A partir de una regresión binaria y del análisis de la varianza, los resultados muestran que la adopción del comercio electrónico por el minorista es afectada por el tamaño de la empresa, el tipo de bien comercializado y el país donde se ubica el establecimiento. Asimismo, se observan diferencias significativas en términos de beneficio y rentabilidad entre los minoristas que han adoptado el comercio electrónico y los que no lo han hecho.
ISSN:0123-5923