Sosialiasi Patient-Centered Approach (PCA) sebagai Pendekatan untuk Meningkatkan Kualitas Layanan di Rumah Sakit Harapan Keluarga Kota Mataram

Media sosial muncul sebagai saluran baru bagi rumah sakit dan pasien untuk mengumpulkan umpan balik tentang kualitas pelayanan. Data media sosial, di sisi lain tidak terstruktur dan volumenya besar. Selain itu, tidak ada penelitian empiris yang dilakukan tentang penggunaan data media sosial dan pers...

詳細記述

書誌詳細

出版年:	E-Dimas
主要な著者:	Hizriansyah Hizriansyah, Syamsuriansyah Syamsuriansyah, Rizal Pratama Adi Putra
フォーマット:	論文
言語:	インドネシア語
出版事項:	LPPM Universitas PGRI Semarang 2024-03-01
主題:	pelayanan berpusat pasien rumah sakit pelayanan bermutu servqual
オンライン･アクセス:	https://journal.upgris.ac.id/index.php/e-dimas/article/view/15406