PERCEPÇÃO DOS PACIENTES SOBRE UMA CLÍNICA OFTALMOLÓGICA DE MARINGÁ

A prestação de serviços de saúde é uma atividade complexa, afetada por fatores internos e externos do ambiente que podem comprometer seus resultados. Saber aliar melhoria da qualidade de atendimento e redução de custos para otimizar os serviços é o grande desafio das organizações de serviços de saú...

Full description

Bibliographic Details
Published in:Caderno de Administração
Main Authors: Andressa Cristina Caetano Miyamoto, Antonio Carlos Struckel
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Maringá 2013-06-01
Subjects:
Online Access:https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/18458