Evaluación de la calidad percibida del servicio en atractivos turísticos rurales

Objetivo: evaluar cómo se percibe la calidad del servicio en los principales atractivos turísticos rurales de Villa de Leyva, Colombia, con el fin de proponer mejoras en su prestación. Diseño/metodología: se llevó a cabo un estudio utilizando una encuesta por muestreo con 384 turistas, cuyos resul...

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Bibliographic Details
Published in:Revista CEA
Main Authors: Eduin Dionisio Contreras Castañeda, Adriana Lucía Rubio-Sáenz, Augusto Bimberto Suárez-Parra
Format: Article
Language:Spanish
Published: Instituto Tecnológico Metropolitano 2024-05-01
Subjects:
Online Access:https://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/2822