Satisfação do paciente: refinamento de instrumento de avaliação de serviços de saúde
Realizou-se uma revisão de literatura sobre Satisfação do Paciente em artigos publicados em periódicos internacionais e nacionais. Foram identificados os conceitos e as dimensões de satisfação, devido à importância da opinião do paciente e os pontos polêmicos/dificuldades para realização da pesquisa...
| Published in: | Revista Brasileira de Enfermagem |
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| Main Authors: | , , , |
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Enfermagem
1997-12-01
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71671997000400005&lng=en&tlng=en |