The definition of criteria for assessing the quality of municipal services

This article considers approaches to definition of criteria to evaluate the quality of municipal services. The system characteristics that local authorities should apply in practice the provision of a service and monitor satisfaction with it.

التفاصيل البيبلوغرافية
الحاوية / القاعدة:Ученые записки Российской академии предпринимательства
المؤلف الرئيسي: J. .. Shestun
التنسيق: مقال
اللغة:الروسية
منشور في: Russian Academy of Entrepreneurship 2021-08-01
الموضوعات:
municipal services
quality
customer satisfaction
monitoring
الوصول للمادة أونلاين:https://www.scinotes.ru/jour/article/view/350

الانترنت

https://www.scinotes.ru/jour/article/view/350

مواد مشابهة