ANALISIS KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS 2 DI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH BANDUNG

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dan verifikatif, sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah metode survey deskriptif dan survey eksplanatori. Pada penelitian ini yang menjadi sampel adalah pasien di ruang rawat inap kelas dua Rumah sakit tipe C , sebanayak 100 orang. Metode  ...

Full description

Bibliographic Details

Published in:	Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Main Author:	Rukhiyat Syahidin
Format:	Article
Language:	English
Published:	Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana 2019-08-01
Subjects:	kualitas pelayanan kepuasan pasien
Online Access:	http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/859