Fatores de impacto no sucesso do marketing boca a boca on-line

O marketing boca a boca caracteriza-se pela divulgação de produtos e serviços por canais interpessoais e consiste em um componente essencial no composto de comunicação de diversas empresas. Nesse sentido, o crescimento do número de consumidores conectados à Internet motiva as empresas a buscarem cam...

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Bibliographic Details
Published in:RAE: Revista de Administração de Empresas
Main Author: Fernando Jucá Bentivegna
Format: Article
Language:English
Published: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo 2002-01-01
Subjects:
Online Access:https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/37563