Medición de la calidad de servicio percibida por los contribuyentes en una entidad tributaria peruana
La calidad de los servicios en entidades estatales es un requerimiento prioritario y una obligación absoluta del gobierno, por ello, las instituciones deben de brindar servicios de calidad. Este estudio tuvo como objetivo analizar la percepción de los contribuyentes a la calidad de servicio en una...
| Published in: | AiBi Revista de Investigación, Administración e Ingeniería |
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| Main Authors: | , , |
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad de Santander
2024-09-01
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.udes.edu.co/aibi/article/view/3743 |