Responsivitas Pelayanan Publik Dinas Perhubungan Kota Malang terhadap Tingginya Tingkat Pengaduan Masyarakat

Responsivitas merupakan bentuk kepekaan dan kemampuan dari pemerintah dalam menyelenggarakan pelayanan, termasuk dalam pemberian pelayanan terhadap pengaduan masyarakat yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Kota Malang. Artikel ini bertujuan untuk mengetahui Responsivitas Dinas Perhubungan Kota Mal...

Full description

Bibliographic Details

Published in:	Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan
Main Authors:	Hendra Hafid Risalbi, Yaqub Cikusin, Hayat Hayat
Format:	Article
Language:	English
Published:	Governmental Science Laboratory, Faculty of Social and Political Sciences, Universitas Riau 2021-06-01
Subjects:	Pelayanan Publik Pengaduan Masyarakat Pertanggungjawaban Dinas Perhubungan Kota Malang
Online Access:	https://nakhoda.ejournal.unri.ac.id/index.php/njip/article/view/135