Peran Kepribadian dan Kecerdasan Emosional Pustakawan dalam Membentuk Kepuasan Pengguna

Perpustakaan akademik tidak hanya berfungsi sebagai penyedia informasi, tetapi juga sebagai ruang interaksi layanan yang memengaruhi pengalaman dan kepuasan pengguna. Namun, kajian mengenai peran kepribadian dan kecerdasan emosional pustakawan dalam membentuk kepuasan pengguna masih relatif terbata...

Full description

Bibliographic Details

Published in:	Media Informasi
Main Authors:	Wahyunisa, Muhammad Ridwan
Format:	Article
Language:	Indonesian
Published:	Perpustakaan Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta 2026-06-01
Subjects:	Kecerdasan emosional kepribadian pustakawan kepuasan pengguna perpustakaan akademik
Online Access:	https://journal.ugm.ac.id/v3/MI/article/view/30363