PENGARUH BRAND LEADERSHIP DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP PERILAKU CONTINUOUS USE INTENTION PADA PENGGUNA MARKETPLACE TOKOPEDIA

Penelitian ini membahas pengaruh dari brand leadership dan customer satisfaction terhadap perilaku continuous use intention yang ditujukan pada pengguna marketplace Tokopedia. Penelitian ini difokuskan kepada pengguna Tokopedia di Kota Bandung dikarenakan transaksi di Tokopedia di Jawa Barat pada 2...

Full description

Bibliographic Details
Published in:Jurnal Performa
Main Authors: Elizabeth Tansa, Helena Sidharta
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya 2022-11-01
Online Access:https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/2993