El Kaizen-GP: un modelo gerencial para mejorar los procesos y los servicios públicos municipales

Ante los cambios vertiginosos que se experimentan alrededor del mundo en el siglo XXI, los retos en materia de servicios públicos exigen mejoras constantes en la gestión pública, sobre todo aquella del ámbito local. Por tal motivo, esta investigación de dos casos de estudio de ayuntamientos (uno mex...

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書誌詳細

出版年:	Sotavento MBA
主要な著者:	Manuel Francisco Suárez Barraza, Karla María Alvarado Ramírez
フォーマット:	論文
言語:	スペイン語
出版事項:	Universidad Externado de Colombia 2013-07-01
主題:	Mejora continua (Kaizen) Mejora de procesos Servicios públicos Gestión pública Innovación
オンライン･アクセス:	http://revistas.uexternado.edu.co/index.php?journal=sotavento&page=article&op=view&path%5B%5D=3433&path%5B%5D=3120