PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN IMPLIKASINYA TERHADAP CITRA MEREK PRODUK JASA TABUNGAN iB MUAMALAT HAJI DAN UMRAH

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifikatif. Variabel bebas adalah Kualitas Pelayanan sedangkan variabel terikat adalah Kepuasan Nasabah dan Citra Merek. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan studi kepustakaan. Metode analisis men...

Full description

Bibliographic Details
Published in:	Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Main Author:	Eka Khaerull Fakhmy
Format:	Article
Language:	English
Published:	Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana 2019-08-01
Subjects:	kualitas pelayanan kepuasan nasabah citra merek
Online Access:	http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/907

Similar Items

Pengaruh CSR perusahaan terhadap citra merek dan loyalitas merek
by: Mariyudi Sofyan
Published: (2017-05-01)

Peran Kesadaran Dan Citra Merek Terhadap Preferensi Merek
by: Albari Albari
Published: (2019-11-01)

CITRA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH DALAM MEDIASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Survey Nasabah BMT Dana Mentari dan PT BPR BAS di Purwokerto)
by: Chandra Warsito
Published: (2014-06-01)

Pengaruh Perluasan Merek Terhadap Citra Merek (Studi Pada Frestea- Frestea Green)
by: Radityo Kusuma Santoso, et al.
Published: (2018-12-01)

PENGARUH PERIKLANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK MEREK TLOAC DI BENNYCHEN BANDUNG
by: Silvia Aprilianti
Published: (2017-08-01)

PERAN MODERASI CSR PADA PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK
by: Zulianti Zulianti, et al.
Published: (2018-09-01)

CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH DI CITRALAND SURABAYA
by: Steffanie Anggie, et al.
Published: (2019-12-01)

ANALISIS PENGARUH ANTARA MUTU PRODUK, PELAYANAN PURNA JUAL DAN EKUITAS MEREK TERHADAP CITRA MEREK SMARTPHONE SAMSUNG
by: Arifin Sitio, et al.
Published: (2017-02-01)

CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN OLIVE FRIED CHICKEN DI YOGYAKARTA
by: Aprilia Dhany Prastika Sari, et al.
Published: (2013-10-01)

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PORKBALL
by: Daniel Adhi Satria, et al.
Published: (2018-04-01)

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK ZOYA
by: Erpina Rianti Sipayung
Published: (2017-08-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PRODUK PEMBIAYAAN
by: Lilis Sartika, et al.
Published: (2019-08-01)

Pengaruh Desain Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Mezora
by: Ciceu Niar
Published: (2019-12-01)

Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek, dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Merek dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening
by: Adityo Nugroho, et al.
Published: (2024-12-01)

PENGARUH PERSEPSI KECOCOKAN DAN KREDIBILITAS PERUSAHAAN TERHADAP ASOSIASI MEREK DAN INTENSI MEMBELI Studi pada PT Multi Bintang Indonesia
by: Suharyanti
Published: (2011-02-01)

PENGARUH SYARIAH MARKETING DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH JASINDO OTO PADA PT ASURANSI JASINDO SYARIAH KANTOR PEMASARAN MEDAN
by: Ivo Mei Utari, et al.
Published: (2020-10-01)

PENGARUH ELEKTRONIC WORD OF MOUTH DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI
by: Putu Ayu Desy Trisnadewi Darmawan, et al.
Published: (2022-06-01)

Pengaruh Persepsi Public Relation, Kepercayaan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Birgitta Amanda Putri, et al.
Published: (2018-09-01)

CITRA MEREK DAN DUKUNGAN SELEBRITI UNTUK MEMPREDIKSI EKUITAS MEREK BERBASIS PELANGGAN PENGGUNA SHOPEE: KREDIBILITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI [BRAND IMAGE AND CELEBRITY SUPPORT FOR PREDICTING BRAND EQUITY ON SHOPEE USERS: BRAND CREDIBILITY AS A MEDIATING VARIABLES]
by: Miharni Tjokrosaputro, et al.
Published: (2020-09-01)

DAMPAK KUALITAS PRODUK, PROMOSI, DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN DALAM USAHA SAMBAL
by: Sanjaya Pranata Siswoyo
Published: (2018-07-01)

PENGARUH IKLAN, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINUMAN PROBIOTIK MEREK YAKULT (Studi Kasus Pada Konsumen Yakult di Kampung Botokan Pajang Laweyan Surakarta)
by: desita ratna dewi
Published: (2017-03-01)

Dampak pengetahuan produk dan citra merek terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen
by: Kartika Imasari Tjiptodjojo
Published: (2023-09-01)

PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE BLIBLI.COM
by: Maura Aliciana Jauvanka Jacob, et al.
Published: (2024-01-01)

Pengaruh Penggunaan iklan dan citra merek terhadap minat beli konsumen pada produk kecantikan halal Safi dalam perspektif ekonomi Islam (studi pada toko TopShop kota Bandar Lampung)
by: Supita Amala, et al.
Published: (2021-07-01)

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
by: Netty Laura, et al.
Published: (2017-07-01)

Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hotel
by: Krisna Valentino Rentanubun
Published: (2023-06-01)

PENGARUH SUKU BUNGA, KEPUASAN NASABAH, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LAYANAN LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH
by: Sriyono Sriyono, et al.
Published: (2024-01-01)

PENGARUH BRAND IMAGE DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI BRAND EQUITY (SURVEI TERHADAP NASABAH BANK BNI SYARIAH DI KOTA PALEMBANG)
by: Heni Yuvita
Published: (2019-10-01)

PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI KENANGAN MALL CIPUTRA LAND
by: Ellis Andisty Cahyani, et al.
Published: (2025-10-01)

Pengaruh Brand Image dan Minat Nasabah Terhadap Produk ProHajj di PT Bank Muamalat Kantor Cabang Padang Sidempuan
by: Sari Ati
Published: (2022-05-01)

PEMODELAN MATEMATIKA UNTUK NETWORKING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN DEPOSITO MUDHARABAH
by: Wardatus Syarifah, et al.
Published: (2023-03-01)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Kopi dan Experiential Marketing Terhadap Brand Image 45 Graha Coffee Shop Sidoarjo
by: Ludy Roosandianto, et al.
Published: (2021-09-01)

PERILAKU NASABAH DEPOSITO MUDHARABAH TERHADAP BI RATE DAN BAGI HASIL DI BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU METRO
by: Suci Hayati
Published: (2018-12-01)

Menilai Kepuasan Pelanggan Kopi Arabika Specialty PT. Oro Kopi Gayo Melalui Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Merek
by: Bambang Bambang, et al.
Published: (2020-11-01)

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELEMBAB WARDAH PADA KONSUMEN AL YASINI MART WONOREJO
by: Siti Fatimah
Published: (2014-12-01)

PENYELESAIAN SENGKETA MEREK TERDAFTAR DAN MEREK TERKENAL DALAM MEWUJUDKAN PERLINDUNGAN HUKUM
by: Yusuf Gunawan
Published: (2022-05-01)

PENGARUH MINAT NASABAH TERHADAP PRODUK DEPOSITO
by: Muhammad Ryan Fahlevi, et al.
Published: (2022-06-01)

ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN FRONTLINER DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS DENGAN PENDEKATAN METODE REGRESI LINEAR MULTIPLE
by: Sonny Koeswara, et al.
Published: (2016-02-01)

PENGARUH PERSEPSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT PEGADAIAN (PERSERO)
by: Aprilia Nurfadhilah, et al.
Published: (2017-08-01)

Hubungan Antara Citra Merek Dengan Loyalitas Pelanggan di PT. Harian Waspada Medan
by: Prahasta Prayitno, et al.
Published: (2024-05-01)