Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo

La investigación propone un procedimiento para la mejora de procesos que centra su objetivo en lograr el enfoque al cliente, el alineamiento estratégico y la mejora continua. La propuesta es el resultado del estudio y análisis estadístico de más de 80 procedimientos de mejora encontrados en la lite...

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Bibliographic Details
Published in:Ingeniare: Revista Chilena de Ingeniería
Main Authors: Alberto Medina León, Dianelys Nogueira Rivera, Arialys Hernández-Nariño, Raúl Comas Rodríguez
Format: Article
Language:English
Published: Universidad de Tarapacá 2024-10-01
Subjects:
Online Access:https://ingeniare.uta.cl/index.php/inge/article/view/1066