APLIKASI FUZZY-SERVQUAL UNTUK IDENTIFIKASI PREFERENSI KEPUASAN KONSUMEN

Optimasi pelayanan kepada konsumen atau pembeli harus diutamakan oleh pihak pengelola dealer, karena hal ini merupakan salah satu tuntutan yang diharapkan konsumen, dan merupakan salah satu kunci untuk dapat memenangkan persaingan dengan dealer-dealer yang lain terutama dealer-dealer penyedia kendar...

وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية
الحاوية / القاعدة:Jurnal Ilmiah Teknik Industri
المؤلفون الرئيسيون: Siti Nandiroh, Tri Haryanto
التنسيق: مقال
اللغة:الإنجليزية
منشور في: Muhammadiyah University Press 2006-04-01
الموضوعات:
konsumen
persepsi
harapan
dealer
الوصول للمادة أونلاين:https://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/1561

الانترنت

https://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/1561

مواد مشابهة