Analisis Pengaruh Ekuitas Merek pada Kepuasan dan Keterlibatan Pelanggan yang Berimplikasi pada Niat Pembelian di E-Commerce

Semakin banyaknya persaingan pada penyedia layanan belanja online e-commerce, membuat perusahaan harus mempunyai keunggulan yang lebih dibandingkan dengan kompetitor sejenis. Strategi yang dapat dilakukan salah satunya adalah meningkatkan ekuitas merek perusahaan yang dapat memberikan nilai lebih ba...

Full description

Bibliographic Details

Published in:	Jurnal Manajemen Teori dan Terapan
Main Authors:	Angga Febrian, Larasati Ahluwalia
Format:	Article
Language:	English
Published:	Universitas Airlangga 2020-12-01
Subjects:	ekuitas merek, kepuasan pelanggan, keterlibatan pelanggan, niat pembelian
Online Access:	https://e-journal.unair.ac.id/JMTT/article/view/19967