Diseño de una herramienta para la evaluacion de la calidad de servicio de operadores logisticos

by Alejandro Vega Muñoz, Hernaldo Reinoso Alarcon
Published 2005-07-01

Diseño y validacion de un modelo de medicion del clima organizacional basado en percepciones y expectativas

by Hernaldo Reinoso Alarcón, Blas Germán Araneda Cea
Published 2007-07-01

Herramientas de gestión de calidad aplicadas al diseño de una recuperadora de rodillos de acero

by Eduardo Wladimir Arriagada Carrasco, Hernaldo Reinoso Alarcón
Published 2009-07-01