La satisfacción y la calidad de servicio en Organizaciones públicas y privadas de Lima Metropolitana

by Alejandro Loli Pineda, Javier Del Carpio Gallegos, Edgardo Cuba B., Arturo Vergara Villarino, Susan P. Morales S., María C. Flores D., Lucero P. Lamas R.
Published 2013-07-01