Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta

Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta

W opracowaniu przedstawiono marketingową koncepcję doświadczenia jako sposób na wyróżnienie oferty przedsiębiorstwa na nasyconym rynku. Zgodnie z tą koncepcją: 1. Doświadczenie jest pochodną wszystkich kontaktów klienta z organizacją. 2. Na doświadczenie składają się działania przedsiębiorstwa (jak...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Monika Boguszewicz-Kreft
Format: Article
Language:English
Published: Wydawnictwo SGGW - Warsaw University od Life Sciences Press 2010-05-01
Series:Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
Online Access:https://pefim.sggw.pl/article/view/4450
id doaj-00f5db8d7fd746a9bcd58f90ec5948ea
record_format Article
spelling doaj-00f5db8d7fd746a9bcd58f90ec5948ea2021-02-12T12:11:07ZengWydawnictwo SGGW - Warsaw University od Life Sciences PressPolityki Europejskie, Finanse i Marketing2081-34302544-06402010-05-013(52)Doświadczenie jako propozycja wartości dla klientaMonika Boguszewicz-KreftW opracowaniu przedstawiono marketingową koncepcję doświadczenia jako sposób na wyróżnienie oferty przedsiębiorstwa na nasyconym rynku. Zgodnie z tą koncepcją: 1. Doświadczenie jest pochodną wszystkich kontaktów klienta z organizacją. 2. Na doświadczenie składają się działania przedsiębiorstwa (jak również ich zaniechanie), oddziałujące na zmysły, emocje i intelekt klientów i wynikająca z nich percepcja. 3. Doświadczenie kształtowane jest w wyniku konfrontacji wymienionych elementów z oczekiwaniami klientów. 4. Szczególnie cenne dla przedsiębiorstwa jest stworzenie takiego doświadczenia, które zapadnie w pamięci klientahttps://pefim.sggw.pl/article/view/4450
collection DOAJ
language English
format Article
sources DOAJ
author Monika Boguszewicz-Kreft
spellingShingle Monika Boguszewicz-Kreft
Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
author_facet Monika Boguszewicz-Kreft
author_sort Monika Boguszewicz-Kreft
title Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
title_short Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
title_full Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
title_fullStr Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
title_full_unstemmed Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
title_sort doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
publisher Wydawnictwo SGGW - Warsaw University od Life Sciences Press
series Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
issn 2081-3430
2544-0640
publishDate 2010-05-01
description W opracowaniu przedstawiono marketingową koncepcję doświadczenia jako sposób na wyróżnienie oferty przedsiębiorstwa na nasyconym rynku. Zgodnie z tą koncepcją: 1. Doświadczenie jest pochodną wszystkich kontaktów klienta z organizacją. 2. Na doświadczenie składają się działania przedsiębiorstwa (jak również ich zaniechanie), oddziałujące na zmysły, emocje i intelekt klientów i wynikająca z nich percepcja. 3. Doświadczenie kształtowane jest w wyniku konfrontacji wymienionych elementów z oczekiwaniami klientów. 4. Szczególnie cenne dla przedsiębiorstwa jest stworzenie takiego doświadczenia, które zapadnie w pamięci klienta
url https://pefim.sggw.pl/article/view/4450
work_keys_str_mv AT monikaboguszewiczkreft doswiadczeniejakopropozycjawartoscidlaklienta
_version_ 1724273258265575424

Similar Items