Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en Chile
Objetivo. Describir la experiencia de participación en las decisiones clínicas desde la perspectiva de usuarios de Centros de Salud Familiar (CESFAM) de la Atención Primaria de Salud (APS). Métodos. Estudio de diseño cualitativo descriptivo; se realizaron grupos focales con usuarios de CESFAM del ár...
Main Authors: | , , , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Pan American Health Organization
2018-09-01
|
Series: | Revista Panamericana de Salud Pública |
Subjects: | |
Online Access: | http://iris.paho.org/xmlui/handle/123456789/49475 |
id |
doaj-06b8101603fa4d678dc202150715c701 |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-06b8101603fa4d678dc202150715c7012020-11-24T21:03:01ZengPan American Health OrganizationRevista Panamericana de Salud Pública1020-49891680-53482018-09-01421610.26633/RPSP.2018.133e133Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en ChilePaulina Bravo0Angelina Dois1Aixa Contreras2Gabriela Soto3Isabel Mora4Departamento de Salud de la Mujer, Escuela de Enfermería, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.Departamento de Salud del Adulto y Senescente, Escuela de Enfermería, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.Departamento de Gestión Sanitaria Territorial, Servicio de Salud Metropolitano Occidente, Santiago, Chile.Departamento de Medicina Familiar, Escuela de Medicina, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.Departamento de Medicina Familiar, Escuela de Medicina, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.Objetivo. Describir la experiencia de participación en las decisiones clínicas desde la perspectiva de usuarios de Centros de Salud Familiar (CESFAM) de la Atención Primaria de Salud (APS). Métodos. Estudio de diseño cualitativo descriptivo; se realizaron grupos focales con usuarios de CESFAM del área sudeste de Santiago, Chile, y análisis temático de la información utilizando el programa Atlas.ti versión 6®. Resultados. Se realizaron cinco grupos focales (n = 41). Los principales temas emergentes fueron el rol pasivo de los usuarios en las decisiones y la toma de decisión delegada, basada en la confianza en el profesional. El rol pasivo de los usuarios limita las oportunidades de participación en las decisiones clínicas y mantiene el poder en los profesionales de la salud. A pesar de ello, el establecimiento de una alianza terapéutica les permita sentirse tratados como personas únicas, escuchados y respetados por los profesionales, lo que asegura que las decisiones tomadas por el equipo de salud son confiables, pues velan por sus reales intereses. Conclusión. La participación de los usuarios en los encuentros clínicos es aún escasa en el país. Sin embargo, potenciar esta participación es esencial para aumentar la satisfacción usuaria y promover un cuidado centrado en la persona.http://iris.paho.org/xmlui/handle/123456789/49475Atención primaria de saludparticipación de la comunidadtoma de decisionesChile |
collection |
DOAJ |
language |
English |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
Paulina Bravo Angelina Dois Aixa Contreras Gabriela Soto Isabel Mora |
spellingShingle |
Paulina Bravo Angelina Dois Aixa Contreras Gabriela Soto Isabel Mora Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en Chile Revista Panamericana de Salud Pública Atención primaria de salud participación de la comunidad toma de decisiones Chile |
author_facet |
Paulina Bravo Angelina Dois Aixa Contreras Gabriela Soto Isabel Mora |
author_sort |
Paulina Bravo |
title |
Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en Chile |
title_short |
Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en Chile |
title_full |
Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en Chile |
title_fullStr |
Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en Chile |
title_full_unstemmed |
Participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en Chile |
title_sort |
participación de los usuarios en las decisiones clínicas en la atención primaria de salud en chile |
publisher |
Pan American Health Organization |
series |
Revista Panamericana de Salud Pública |
issn |
1020-4989 1680-5348 |
publishDate |
2018-09-01 |
description |
Objetivo. Describir la experiencia de participación en las decisiones clínicas desde la perspectiva de usuarios de Centros de Salud Familiar (CESFAM) de la Atención Primaria de Salud (APS). Métodos. Estudio de diseño cualitativo descriptivo; se realizaron grupos focales con usuarios de CESFAM del área sudeste de Santiago, Chile, y análisis temático de la información utilizando el programa Atlas.ti versión 6®. Resultados. Se realizaron cinco grupos focales (n = 41). Los principales temas emergentes fueron el rol pasivo de los usuarios en las decisiones y la toma de decisión delegada, basada en la confianza en el profesional. El rol pasivo de los usuarios limita las oportunidades de participación en las decisiones clínicas y mantiene el poder en los profesionales de la salud. A pesar de ello, el establecimiento de una alianza terapéutica les permita sentirse tratados como personas únicas, escuchados y respetados por los profesionales, lo que asegura que las decisiones tomadas por el equipo de salud son confiables, pues velan por sus reales intereses. Conclusión. La participación de los usuarios en los encuentros clínicos es aún escasa en el país. Sin embargo, potenciar esta participación es esencial para aumentar la satisfacción usuaria y promover un cuidado centrado en la persona. |
topic |
Atención primaria de salud participación de la comunidad toma de decisiones Chile |
url |
http://iris.paho.org/xmlui/handle/123456789/49475 |
work_keys_str_mv |
AT paulinabravo participaciondelosusuariosenlasdecisionesclinicasenlaatencionprimariadesaludenchile AT angelinadois participaciondelosusuariosenlasdecisionesclinicasenlaatencionprimariadesaludenchile AT aixacontreras participaciondelosusuariosenlasdecisionesclinicasenlaatencionprimariadesaludenchile AT gabrielasoto participaciondelosusuariosenlasdecisionesclinicasenlaatencionprimariadesaludenchile AT isabelmora participaciondelosusuariosenlasdecisionesclinicasenlaatencionprimariadesaludenchile |
_version_ |
1716774462713495552 |