Análise da Importância do Projeto na Concepção de Serviços: Estudo do Caso da Coleta Seletiva em Escolas do Município do Rio de Janeiro realizada pela Companhia de Limpeza Urbana (Comlurb)
Este trabalho se propõe a definir o que é projeto de serviço e analisar o seu papel como fator estratégico fundamental dentro da concepção de um novo serviço. Para isto, foi estudado o caso do serviço de coleta seletiva em escolas da cidade do Rio de Janeiro realizado pela Companhia Municipal de Lim...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2005-07-01
|
| Series: | Revista Produção Online |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://producaoonline.org.br/rpo/article/view/368 |