| Summary: | Bu
çalışmanın amacı hemşirelerde duygusal zekanın iletişim becerilerine etkisini
belirlemektir. Çalışmada ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırma verileri Kamu Hastaneler
Birliğine bağlı iki devlet hastanesinde görev yapan 200 hemşireden elde
edilmiştir. Veriler kişisel bilgi formu, Duygusal Zeka Ölçeği ve İletişim
Becerileri Envanteri ile toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesi tanımlayıcı istatistikler,
pearson korelasyon ve çoklu regresyon analizi ile yapılmıştır. Çalışmada
hemşirelerin duygusal zeka düzeyinin yüksek ve iletişim becerilerinin iyi
olduğu belirlenmiştir. Hemşirelerin duygusal zeka düzeyi ile iletişim
becerileri arasında olumlu, anlamlı ve orta düzeyde bir ilişki olduğu ortaya
çıkmıştır. Duygusal zekanın kişilerarası beceriler boyutunun hemşirelerin
bilişsel iletişim becerilerini, stresle başa çıkma boyutunun ise, hemşirelerin
duygusal ve davranışsal iletişim becerilerini anlamlı düzeyde yordadığı belirlenmiştir.
Araştırma sonucunda, hemşirelerin kişilerarası becerilerinin bilişsel iletişim
becerilerini, stresle başa çıkma becerilerinin ise duygusal ve davranışsal
iletişim becerilerini etkilemede önemli bir faktör olduğu belirlenmiştir.
|
|---|
