Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası Örneği
Çalışmada Thomas Cook’un iflası ile yaşanan kriz sürecinde otel işletmelerinin uyguladığı pazarlama stratejilerine, olumsuz ve olumlu etkilerine, kriz yönetim planlarına değinilmiştir. Çalışmanın amacı, Thomas Cook Krizi’nden etkilenen otel işletmelerinin kriz yönetim planlarının olup olmadığı, b...
Main Authors: | , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Turkish |
Published: |
Tutad
2020-04-01
|
Series: | Türk Turizm Araştırmaları Dergisi |
Subjects: | |
Online Access: | https://www.tutad.org/2020/vol4_issue2_article14_fulltext.pdf |
id |
doaj-16fb1f50b966437f8ed9741b2d01429d |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-16fb1f50b966437f8ed9741b2d01429d2020-11-25T02:13:05ZturTutadTürk Turizm Araştırmaları Dergisi2587-08902587-08902020-04-01429921009.10.26677/TR1010.2020.378Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası ÖrneğiYunus Emre BİLGİÇ0https://orcid.org/0000-0002-3779-8082Muhammed BAYKAL1https://orcid.org/0000-0002-7763-1949Dr. Öğr. Üyesi Ahu YAZICI AYYILDIZ2https://orcid.org/0000-0002-1301-2428Aydın Adnan Menderes ÜniversitesiAydın Adnan Menderes ÜniversitesiAydın Adnan Menderes ÜniversitesiÇalışmada Thomas Cook’un iflası ile yaşanan kriz sürecinde otel işletmelerinin uyguladığı pazarlama stratejilerine, olumsuz ve olumlu etkilerine, kriz yönetim planlarına değinilmiştir. Çalışmanın amacı, Thomas Cook Krizi’nden etkilenen otel işletmelerinin kriz yönetim planlarının olup olmadığı, bu süreçte hangi pazarlama stratejileri uyguladıklarını, krizden etkilenme düzeylerini ve önümüzdeki yıllar için nasıl stratejiler izleyeceklerini belirlemektir. Verilerin toplanmasında otel yöneticilerine 9 adet açık uçlu sorulardan oluşan yarıyapılandırılmış görüşme tekniği uygulanmış ve otel yöneticileri ile yüz yüze görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın örneklemini Kuşadası’nda bulunan ve Thomas Cook seyahat işletmesi ile çalışan 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri yöneticileri oluşturmaktadır. Yapılan ön görüşme neticesinde 10 otel işletmesinden randevu alınarak görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen verilerin analizinde betimsel analiz ve içerik analizinden yararlanılmıştır. Genel olarak kriz dönemlerinde otel işletmeleri diğer paydaşları ile ortak pazarlama kampanyaları yürütmektedir. Kriz, otel işletmelerini finansal açıdan olumsuz etkilemektedir. Otel yöneticilerinin çoğu mevcut pazarlarına sadık kalarak, bu pazardaki yeni tur şirketleri ile anlaşma yapacaklarını planlamaktadır. https://www.tutad.org/2020/vol4_issue2_article14_fulltext.pdfkrizthomas cookotel i̇şletmesipazarlama stratejileri |
collection |
DOAJ |
language |
Turkish |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
Yunus Emre BİLGİÇ Muhammed BAYKAL Dr. Öğr. Üyesi Ahu YAZICI AYYILDIZ |
spellingShingle |
Yunus Emre BİLGİÇ Muhammed BAYKAL Dr. Öğr. Üyesi Ahu YAZICI AYYILDIZ Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası Örneği Türk Turizm Araştırmaları Dergisi kriz thomas cook otel i̇şletmesi pazarlama stratejileri |
author_facet |
Yunus Emre BİLGİÇ Muhammed BAYKAL Dr. Öğr. Üyesi Ahu YAZICI AYYILDIZ |
author_sort |
Yunus Emre BİLGİÇ |
title |
Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası Örneği |
title_short |
Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası Örneği |
title_full |
Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası Örneği |
title_fullStr |
Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası Örneği |
title_full_unstemmed |
Thomas Cook Krizinde Otel İşletmelerinin Uyguladığı Pazarlama Stratejileri: Kuşadası Örneği |
title_sort |
thomas cook krizinde otel i̇şletmelerinin uyguladığı pazarlama stratejileri: kuşadası örneği |
publisher |
Tutad |
series |
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi |
issn |
2587-0890 2587-0890 |
publishDate |
2020-04-01 |
description |
Çalışmada Thomas Cook’un iflası ile yaşanan kriz sürecinde otel işletmelerinin uyguladığı
pazarlama stratejilerine, olumsuz ve olumlu etkilerine, kriz yönetim planlarına değinilmiştir.
Çalışmanın amacı, Thomas Cook Krizi’nden etkilenen otel işletmelerinin kriz yönetim
planlarının olup olmadığı, bu süreçte hangi pazarlama stratejileri uyguladıklarını, krizden
etkilenme düzeylerini ve önümüzdeki yıllar için nasıl stratejiler izleyeceklerini belirlemektir.
Verilerin toplanmasında otel yöneticilerine 9 adet açık uçlu sorulardan oluşan yarıyapılandırılmış görüşme tekniği uygulanmış ve otel yöneticileri ile yüz yüze görüşmeler
gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın örneklemini Kuşadası’nda bulunan ve Thomas Cook seyahat
işletmesi ile çalışan 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri yöneticileri oluşturmaktadır. Yapılan ön
görüşme neticesinde 10 otel işletmesinden randevu alınarak görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Elde
edilen verilerin analizinde betimsel analiz ve içerik analizinden yararlanılmıştır. Genel olarak
kriz dönemlerinde otel işletmeleri diğer paydaşları ile ortak pazarlama kampanyaları
yürütmektedir. Kriz, otel işletmelerini finansal açıdan olumsuz etkilemektedir. Otel
yöneticilerinin çoğu mevcut pazarlarına sadık kalarak, bu pazardaki yeni tur şirketleri ile
anlaşma yapacaklarını planlamaktadır. |
topic |
kriz thomas cook otel i̇şletmesi pazarlama stratejileri |
url |
https://www.tutad.org/2020/vol4_issue2_article14_fulltext.pdf |
work_keys_str_mv |
AT yunusemrebilgic thomascookkrizindeotelisletmelerininuyguladıgıpazarlamastratejilerikusadasıornegi AT muhammedbaykal thomascookkrizindeotelisletmelerininuyguladıgıpazarlamastratejilerikusadasıornegi AT drogruyesiahuyaziciayyildiz thomascookkrizindeotelisletmelerininuyguladıgıpazarlamastratejilerikusadasıornegi |
_version_ |
1724906384705716224 |