Operations strategy: will it ever realize its potential? Estratégia de operações: ela nunca realizará o seu potencial?

• Main Author: Nigel Slack
• Format: Article
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal de São Carlos 2005-12-01
• Series: Gestão & Produção
• Subjects: estratégia de operações; operações em manufatura; operações em serviços; tendências de pesquisa; operations strategy; manufacturing operations; service operations; research trends
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2005000300004

Although the last three decades have seen a steady rise in the perceived importance of operations strategy together with its corresponding literature base, one could argue that it has not yet reached its full potential. This paper reviews some of the reasons why this may be. It starts by briefly examining the importance of operations strategy within the broader operations management area and then examines some challenges to the subject under two headings. The first heading concerns whether operations strategy accurately reflects the nature of 'operations' within the economy. The second heading examines some of the challenges in making any operations-based topic into one that has strategic relevance. Finally, a number of prescriptions are put forward that may allow the development of the subject to answer some of the challenges posed.<br>Embora nas últimas três décadas tenha sido constatado um constante crescimento na percepção de importância da área de estratégia de operações, juntamente com a sua respectiva base literária, pode-se argumentar que ela ainda não atingiu todo o seu potencial. Este artigo revisa algumas das razões pelas quais isto pode estar ocorrendo. Inicialmente, a importância da estratégia de operações dentro da área mais ampla de gestão de operações é analisada de forma sucinta e em seguida, alguns desafios são explorados em duas vertentes. A primeira trata se estratégia de operações reflete precisamente a natureza das operações dentro da economia. A segunda explora alguns dos desafios em tornar tópicos relacionados a operações em tópicos com importância estratégica. Por fim, são propostas algumas prescrições que podem apoiar o desenvolvimento da área de modo a responder a alguns dos desafios apresentados.