Teste de um modelo teórico sobre o valor percebido do preço de um produto

• Main Authors: Deonir de Toni, José Afonso Mazzon
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade de São Paulo 2014-09-01
• Series: RAUSP: Revista de Administração da Universidade de São Paulo
• Subjects: modelo teórico de la percepción de valor del precio; escala para medir el valor percibido del precio; valor percibido del precio de un producto o servicio
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-21072014000300009&lng=en&tlng=en

No estudo relatado neste artigo, o objetivo foi testar um modelo teórico proposto por De Toni e Mazzon visando à mensuração do valor percebido do preço de um produto ou serviço. Com base em um framework conceitual, avaliou-se o impacto das dimensões antecedentes funcional, emocional positiva e negativa, de justiça, axiomática, simbólica e social sobre o valor percebido do preço e consequente intenção de compra. Para tanto, propuseram-se escalas para mensuração desses construtos, tendo-se efetuado a purificação dessas escalas com base em testes e análises estatísticas aplicadas a dois estudos piloto. Em seguida foram analisados indicadores da aplicação de análise fatorial confirmatória, com o propósito de aferir a confiabilidade e a validade das escalas propostas, tomando-se por base uma amostra de 337 casos válidos. Pôde-se verificar, tanto em relação aos indicadores de ajuste do modelo teórico quanto no teste das hipóteses propostas, que os resultados obtidos se mostraram válidos e confiáveis para a situação analisada. Como contribuição teórica do estudo, apresentam-se a operacionalização do framework integrativo proposto e as respectivas escalas com a medida do impacto relativo que cada construto tem no valor percebido do preço e na intenção de compra de um bem ou serviço.