Mejora en la satisfacción de los usuarios de la EAAB en relación con la gestión comercial de Proactiva Servicios Integrales
Este artículo presenta el proceso seguido para mejorar la satisfacción de los usuarios preferenciales de las zonas 3 y 4 de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) en relación con los trámites que deben efectuar a través de la empresa Proactiva S.I. La metodología general del proy...
Main Authors: | Edna Viviana Ruíz Ferro, Edier Ernesto Espinosa Díaz, Lisbeth Johana Zárate Díaz |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Santo Tomás
2010-01-01
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Series: | Signos |
Subjects: | |
Online Access: | https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/901 |
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