El papel de la formación de personal en el proceso de implantación de un sistema de calidad total

El papel de la formación de personal en el proceso de implantación de un sistema de calidad total

Este trabajo analiza el modelo de gestión de la calidad total, haciendo esencial hincapié en las etapas necesarias para el desarrollo del sistema, concretamente en la etapa de implantación, en la que destaca la importancia de las políticas de recursos humanos elegidas por las organizaciones para bus...

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Main Authors: Ignacio Danvila del Valle, Miguel Ángel Sastre Castillo
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) 2007-01-01
Series:Contaduría y Administración
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39522202
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