تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی
توسعة تاکتیک بازاریابی رابطهمند میتواند سودآوری صنعت ورزش را افزایش دهد. برای ارزیابی این تاکتیک، پژوهشگران بهدنبال ابزار معتبر و پایا هستند؛ ازاینرو، در مطالعة حاضر به تعیین روایی و پایایی پرسشنامة 28 سؤالی بازاریابی رابطهمند مشتریان ورزشی که کیم (2008) طراحی کرده است، پرداخته شد. این پرسشنا...
Main Authors: | , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | fas |
Published: |
Sport Sciences Research Institute
2018-05-01
|
Series: | مطالعات مدیریت ورزشی |
Subjects: | |
Online Access: | http://smrj.ssrc.ac.ir/article_1120_a36c5af6d2bcdb431815ba673ce12407.pdf |
id |
doaj-44583abe7c134a42821c51f0a877c85b |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-44583abe7c134a42821c51f0a877c85b2020-11-24T20:47:27ZfasSport Sciences Research Instituteمطالعات مدیریت ورزشی2538-32132538-32212018-05-01104817719410.22089/smrj.2017.3454.16761120تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشیمریم طاهری کیا0علیرضا الهی1حسین اکبری یزدی2دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه خوارزمیدانشیار مدیریت ورزشی، دانشگاه خوارزمیاستادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه خوارزمیتوسعة تاکتیک بازاریابی رابطهمند میتواند سودآوری صنعت ورزش را افزایش دهد. برای ارزیابی این تاکتیک، پژوهشگران بهدنبال ابزار معتبر و پایا هستند؛ ازاینرو، در مطالعة حاضر به تعیین روایی و پایایی پرسشنامة 28 سؤالی بازاریابی رابطهمند مشتریان ورزشی که کیم (2008) طراحی کرده است، پرداخته شد. این پرسشنامه شامل مؤلفههای اعتماد، تعهد، رضایت ارتباطی، خودارتباطی، صمیمیت، عشق به تیم، و عمل متقابل است که پس از اخذ مجوز از صاحب پرسشنامه، روایی محتوایی و صوری آن با استفاده از گروهی از صاحبنظران تأیید شد. در پژوهش حسنیزاده (1391)، پرسشنامة موردبحث به شیوة سهمرحلهای ترجمه شده بود که در پژوهش حاضر نیز به روایی محتوایی و صوری آن با استفاده از نظر هفت تن از متخصصان پرداخته شد. برای تعیین پایایی ابزار، مطالعهای مقدماتی روی تماشاگران بازی استقلال- نفت تهران در ورزشگاه آزادی انجام شد که ضریب آلفای کرونباخ برای همة مؤلفهها و سؤالها بالای 70/0 بود. همچنین، برای سنجش روایی سازة ابزار، نمونهای متشکل از 430 نفر از تماشاگرانی که برای دیدن بازیهای تیم سپاهان در استادیوم فولادشهر حاضر بودند، بهصورت تصادفی انتخاب گردید. از تکنیک تحلیل عاملی تأییدی برای آزمون روایی سازه استفاده شد. خروجیهای لیزرل نشان داد که معرفهای انتخابشده برای سنجش مؤلفههای بازاریابی رابطهمند از روایی لازم برخوردار هستند و بهخوبی میتوانند بازاریابی رابطهمند را بسنجند. با توجه به این نتایج میتوان گفت که مقیاس انطباقیافتة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی میتواند بهعنوان مقیاس پایا و معتبری درمورد تماشاگران ورزشی ایران بهکار رود.http://smrj.ssrc.ac.ir/article_1120_a36c5af6d2bcdb431815ba673ce12407.pdfاستانداردسازی ابزارتحلیل عاملی تأییدیبازاریابی رابطهمندمشتریان ورزشی |
collection |
DOAJ |
language |
fas |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
مریم طاهری کیا علیرضا الهی حسین اکبری یزدی |
spellingShingle |
مریم طاهری کیا علیرضا الهی حسین اکبری یزدی تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی مطالعات مدیریت ورزشی استانداردسازی ابزار تحلیل عاملی تأییدی بازاریابی رابطهمند مشتریان ورزشی |
author_facet |
مریم طاهری کیا علیرضا الهی حسین اکبری یزدی |
author_sort |
مریم طاهری کیا |
title |
تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی |
title_short |
تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی |
title_full |
تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی |
title_fullStr |
تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی |
title_full_unstemmed |
تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی |
title_sort |
تعیین روایی و پایایی پرسشنامة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی |
publisher |
Sport Sciences Research Institute |
series |
مطالعات مدیریت ورزشی |
issn |
2538-3213 2538-3221 |
publishDate |
2018-05-01 |
description |
توسعة تاکتیک بازاریابی رابطهمند میتواند سودآوری صنعت ورزش را افزایش دهد. برای ارزیابی این تاکتیک، پژوهشگران بهدنبال ابزار معتبر و پایا هستند؛ ازاینرو، در مطالعة حاضر به تعیین روایی و پایایی پرسشنامة 28 سؤالی بازاریابی رابطهمند مشتریان ورزشی که کیم (2008) طراحی کرده است، پرداخته شد. این پرسشنامه شامل مؤلفههای اعتماد، تعهد، رضایت ارتباطی، خودارتباطی، صمیمیت، عشق به تیم، و عمل متقابل است که پس از اخذ مجوز از صاحب پرسشنامه، روایی محتوایی و صوری آن با استفاده از گروهی از صاحبنظران تأیید شد. در پژوهش حسنیزاده (1391)، پرسشنامة موردبحث به شیوة سهمرحلهای ترجمه شده بود که در پژوهش حاضر نیز به روایی محتوایی و صوری آن با استفاده از نظر هفت تن از متخصصان پرداخته شد. برای تعیین پایایی ابزار، مطالعهای مقدماتی روی تماشاگران بازی استقلال- نفت تهران در ورزشگاه آزادی انجام شد که ضریب آلفای کرونباخ برای همة مؤلفهها و سؤالها بالای 70/0 بود. همچنین، برای سنجش روایی سازة ابزار، نمونهای متشکل از 430 نفر از تماشاگرانی که برای دیدن بازیهای تیم سپاهان در استادیوم فولادشهر حاضر بودند، بهصورت تصادفی انتخاب گردید. از تکنیک تحلیل عاملی تأییدی برای آزمون روایی سازه استفاده شد. خروجیهای لیزرل نشان داد که معرفهای انتخابشده برای سنجش مؤلفههای بازاریابی رابطهمند از روایی لازم برخوردار هستند و بهخوبی میتوانند بازاریابی رابطهمند را بسنجند. با توجه به این نتایج میتوان گفت که مقیاس انطباقیافتة بازاریابی رابطهمند تماشاگران ورزشی میتواند بهعنوان مقیاس پایا و معتبری درمورد تماشاگران ورزشی ایران بهکار رود. |
topic |
استانداردسازی ابزار تحلیل عاملی تأییدی بازاریابی رابطهمند مشتریان ورزشی |
url |
http://smrj.ssrc.ac.ir/article_1120_a36c5af6d2bcdb431815ba673ce12407.pdf |
work_keys_str_mv |
AT mrymṭạhryḵyạ tʿyynrwạyywpạyạyyprssẖnạmẗbạzạryạbyrạbṭhmndtmạsẖạgrạnwrzsẖy AT ʿlyrḍạạlhy tʿyynrwạyywpạyạyyprssẖnạmẗbạzạryạbyrạbṭhmndtmạsẖạgrạnwrzsẖy AT ḥsynạḵbryyzdy tʿyynrwạyywpạyạyyprssẖnạmẗbạzạryạbyrạbṭhmndtmạsẖạgrạnwrzsẖy |
_version_ |
1716809988057333760 |