Fidelización y rentabilización de usuarios de seguros todo riesgo de vehículos por medio de la venta cruzada y la venta escalonada. Un enfoque promocional para la industria aseguradora

Mantener relaciones activas con clientes rentables es uno de los principales objetivos de la industria aseguradora en Colombia. Para esto y para generar campañas de retención, se han desarrollado modelos tácticos de segmentación que tienen en cuenta la probabilidad de fuga del cliente y el valor vit...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Carlos Gabriel Contreras Serrano
Format: Article
Language:English
Published: Universidad del Rosario 2016-02-01
Series:Universidad y Empresa
Subjects:
Online Access:http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4609