Fidelización y rentabilización de usuarios de seguros todo riesgo de vehículos por medio de la venta cruzada y la venta escalonada. Un enfoque promocional para la industria aseguradora
Mantener relaciones activas con clientes rentables es uno de los principales objetivos de la industria aseguradora en Colombia. Para esto y para generar campañas de retención, se han desarrollado modelos tácticos de segmentación que tienen en cuenta la probabilidad de fuga del cliente y el valor vit...
Main Author: | Carlos Gabriel Contreras Serrano |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidad del Rosario
2016-02-01
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Series: | Universidad y Empresa |
Subjects: | |
Online Access: | http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4609 |
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