| Summary: | Este artigo apresenta uma pesquisa de cunho qualitativo que teve como objetivo geral investigar como os psicólogos organizacionais, inseridos em consultorias de recursos humanos, lidam com os desafios das normas e renormalizações dentro das atividades de recrutamento e seleção. Os objetivos específicos abarcaram: a) descrever como os psicólogos organizacionais que atuam em consultorias de recursos humanos lidam com os desafios encontrados nos processos de seleção de pessoas; b) situar e analisar as práticas atuais de recrutamento e seleção em consultorias de recursos humanos e c) identificar os recursos disponibilizados pelas consultorias de recursos humanos para realização das atividades de recrutamento e seleção. Como instrumento para a coleta de dados foi utilizada a entrevista semiestruturada. Foram entrevistadas seis psicólogas. Os dados foram analisados pelo método de análise de conteúdo. Buscou-se na Ergologia o embasamento necessário a melhor analisar os dados coletados. Quanto aos resultados, observou-se que as profissionais estudadas são demandadas a preencher grande volume de vagas simultaneamente em prazos necessariamente curtos. Percebeu-se que as psicólogas não possuem autonomia e contam com ferramentas limitadas para realização das atividades. Além disso, elas lidam com requisições baseadas, muitas vezes, em critérios discriminatórios. Foi identificado ainda que os processos de recrutamento e seleção, atividades tradicionais do campo da Psicologia Organizacional, fazem uso de estratégias cristalizadas, que não apresentam mudanças significativas ao longo do tempo.
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