ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA OPAC DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS DI PERPUSTAKAAN STAIN SALATIGA
Penelitian ini berjudul analisis kepuasan pengguna opac dan dampaknya terhadap loyalitas di Perpustakaan STAIN Salatiga, dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis kepuasan pengguna OPAC ditinjau dari 5 (lima) aspek content (isi), accuracy (keakuratan), ease (kemudahan), format (bentuk), timeli...
Main Author: | Itmamudin Itmamudin |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Indonesian |
Published: |
Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Kudus
2016-06-01
|
Series: | Libraria: Jurnal Perpustakaan |
Subjects: | |
Online Access: | http://journal.stainkudus.ac.id/index.php/Libraria/article/view/1202 |
Similar Items
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wisatawan serta Dampaknya terhadap Loyalitas
by: Hary Hermawan
Published: (2018-12-01) -
IMPLEMENTASI LIBRARY 3.0 DI PERPUSTAKAAN IAIN SALATIGA: MASALAH DAN SOLUSINYA
by: Itmamudin Itmamudin
Published: (2016-11-01) -
The Role of OPACs in Users’ Social interactivity: Current Strategies and the Extent to which University OPACs Follow them
by: zoya abam, et al.
Published: (2015-02-01) -
Kepuasan Pemustaka Terhadap Fasilitas Perpustakaan di Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada
by: Pergola Irianti
Published: (2017-06-01) -
ANALISIS NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS (Studi Kasus Pada BMT Cengkareng)
by: Syarifuddin Hasan
Published: (2017-08-01)