FİRUZAN, E., FİRUZAN, A. R., & BAKKURT, A. (2007). Ege İhracatçılar Birliklerinde Servqual Ölçeği ile Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi(Measurement of Service Quality in Aegean Exporter’s Union by Servqual Scale). Celal Bayar University.
Chicago Style (17th ed.) CitationFİRUZAN, Esin, Ali Rıza FİRUZAN, and Ayşe BAKKURT. Ege İhracatçılar Birliklerinde Servqual Ölçeği Ile Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi(Measurement of Service Quality in Aegean Exporter’s Union by Servqual Scale). Celal Bayar University, 2007.
MLA (8th ed.) CitationFİRUZAN, Esin, et al. Ege İhracatçılar Birliklerinde Servqual Ölçeği Ile Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi(Measurement of Service Quality in Aegean Exporter’s Union by Servqual Scale). Celal Bayar University, 2007.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.