Comunicação e conhecimento: interrelações que permeiam o ambiente organizacional / Comunication and knowledge: interrelations that permeate the organizational environment

• Main Authors: Marlene Marchori, Ana Maria Teixeira Maciel, Rosana Cristina Vilaça Pimentel
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Estadual de Campinas 2013-05-01
• Series: RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
• Subjects: Comunicação; Conhecimento; Gestão do conhecimento; Construção de conhecimento
• Online Access: http://143.106.108.14/seer/ojs/index.php/rbci/article/view/588/pdf

A construção de conhecimento é inerente aos processos organizacionais, sendo, portanto, natural nas organizações. Essa abordagem confere reconhecer a comunicação enquanto alicerce, ou seja, fundamento do desenvolvimento do conhecimento pelas pessoas por meio de seus processos de interação. Esse artigo analisa a influência da comunicação no processo de criação de conhecimento da Angelus Ciência e Tecnologia S.A., empresa de base tecnológica. A análise teve como ponto de partida o estudo de questões relacionadas à comunicação e sua relevância na espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi. A metodologia proposta é de natureza qualitativa, de caráter descritivo e exploratório, tendo utilizado como técnica de pesquisa, entrevistas em profundidade. Este artigo revela a comunicação como elemento integrante da construção de conhecimento, a qual acontece não só pela troca de informações, mas pelas conversações que emanam das pessoas nos seus relacionamentos, trazendo experiências e vivências que desenvolvem os indivíduos, as organizações e consequentemente a sociedade.