Impacto de los programas de aportes y donaciones de almacenes de cadena de Cartagena sobre la imagen y reputación
El presente artículo es resultado de un estudio realizado a los almacenes de cadena de la ciudad de Cartagena para medir el impacto de los programas de aportes y donaciones sobre la imagen corporativa y reputación. Se hace primero un seguimiento de la discusión teórica reciente alrededor de los conc...
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Universidad del Magdalena
2017-02-01
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doaj-57d5438a55864c4fb6c98f1b47eaf9922020-11-25T01:35:17ZengUniversidad del MagdalenaCLIO América1909-941X2389-78482017-02-01102011812510.21676/23897848.18711761Impacto de los programas de aportes y donaciones de almacenes de cadena de Cartagena sobre la imagen y reputaciónFrancisco José Arias-Aragonés0John Jairo Jurado-Coronell1Jesús Antonio Pájaro-García2Fundación Universitaria Los Libertadores, sede CartagenaFundación Universitaria Los Libertadores, sede CartagenaFundación Universitaria Los Libertadores, sede CartagenaEl presente artículo es resultado de un estudio realizado a los almacenes de cadena de la ciudad de Cartagena para medir el impacto de los programas de aportes y donaciones sobre la imagen corporativa y reputación. Se hace primero un seguimiento de la discusión teórica reciente alrededor de los conceptos de RSE, aportes y donaciones, imagen corporativa y reputación. Luego se aplica un método cuantitativo y se formulan cuatro hipótesis para medir la incidencia de las variables acción social y relaciones con la comunidad sobre la imagen corporativa y reputación. La discusión teórica encontró que la RSE debe entenderse como una filosofía de gestión empresarial comprometida con el mejoramiento de las condiciones de vida de la sociedad en general. Adicionalmente, las pruebas de hipótesis confirmaron las diferencias conceptuales entre la imagen corporativa y reputación por encontrarse una relación directa y positiva entre las variables acción social y relaciones con la comunidad sobre la imagen corporativa y una relación no directa entre las variables acción social y reputación. Esto muestra que los programas de aportes y donaciones pueden contribuir a mejorar la imagen corporativa, mientras que la reputación exige un esfuerzo más integral y de acciones a lo largo del tiempo.http://revistas.unimagdalena.edu.co/index.php/clioamerica/article/view/1871Responsabilidad Social EmpresarialImagen CorporativaReputaciónAcción SocialRelaciones con la Comunidad |
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Francisco José Arias-Aragonés John Jairo Jurado-Coronell Jesús Antonio Pájaro-García |
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El presente artículo es resultado de un estudio realizado a los almacenes de cadena de la ciudad de Cartagena para medir el impacto de los programas de aportes y donaciones sobre la imagen corporativa y reputación. Se hace primero un seguimiento de la discusión teórica reciente alrededor de los conceptos de RSE, aportes y donaciones, imagen corporativa y reputación. Luego se aplica un método cuantitativo y se formulan cuatro hipótesis para medir la incidencia de las variables acción social y relaciones con la comunidad sobre la imagen corporativa y reputación. La discusión teórica encontró que la RSE debe entenderse como una filosofía de gestión empresarial comprometida con el mejoramiento de las condiciones de vida de la sociedad en general. Adicionalmente, las pruebas de hipótesis confirmaron las diferencias conceptuales entre la imagen corporativa y reputación por encontrarse una relación directa y positiva entre las variables acción social y relaciones con la comunidad sobre la imagen corporativa y una relación no directa entre las variables acción social y reputación. Esto muestra que los programas de aportes y donaciones pueden contribuir a mejorar la imagen corporativa, mientras que la reputación exige un esfuerzo más integral y de acciones a lo largo del tiempo. |
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